Política de envío
Despacho:
Los productos serán enviados a la dirección que usted ingresa en el proceso de compra, se le entregará el paquete a nuestro operador de Lunes a Viernes desde las 9:00 a 18:00 hrs. La posibilidad de despacho está sujeta a la cobertura de nuestro operador logístico. Si tienes dudas de su despacho o necesitas saber más información, comuníquese con nosotros directamente al chat o a nuestro correo contacto@unitedfootwear.cl y le informaremos el estado de su pedido.
El tiempo de trayecto de los despachos que son enviados dentro de la región metropolitana es de 2 a 4 días hábiles y de los despachos que son enviados a región es de 5 a 8 días hábiles aproximadamente, si bien hacemos nuestro máximo esfuerzo para cumplir con los plazos de envío, hay zonas que presentan un mayor tiempo de espera.
Al recibir los productos adquiridos, usted debe asegurarse de que vengan todos los artículos y en perfectas condiciones, de lo contrario, puede y debe devolver el despacho adjuntando pruebas de que su despacho venía vulnerado, para esto, debe enviar un correo con las fotografías al correo contacto@unitedfootwear.cl
En caso de que no haya recibido su producto pasado entre 5 a 15 días desde que recibió por correo la confirmación de que su pedido ha sido enviado, debe levantarnos el caso y enviarnos un correo a contacto@unitedfootwear.cl para gestionar con la empresa responsable del despacho. Pasados 15 días, si no recibió su producto y no nos notificó, será exclusivamente responsabilidad de usted y no podremos reembolsar el dinero.
Retiro en tienda:
También puede seleccionar la opción de retiro en tienda, con esta modalidad no tendrá costo de envío. Para esto, solo debes seleccionar retiro en tienda y finalizar la compra. Recuerda que solo debe ir a retirar tu producto una vez le hayan confirmado por correo electrónico que su pedido esté listo para ser retirado en la tienda. Además, debe presentarse con el mail de la confirmación del pedido y su cédula de identidad.